エル・オー・エル株式会社 エル・オー・エル株式会社

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PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

エル・オー・エル株式会社(以下「当社」といいます。)は、
当社が運営するウェブサイトおよび当社が提供する
各種サービスにおいて取得する個人情報について、
個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、
以下のとおり適切に取り扱います。
1. 個人情報保護方針
当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の適切な取得、利用、管理および保護に努めます。
  1. 個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
  2. 個人情報は、利用目的を明確にしたうえで、適正な方法により取得します。
  3. 取得した個人情報は、利用目的の範囲内で適切に利用します。
  4. 個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
  5. 個人情報の取扱いについて、継続的な改善に努めます。
2. 取得する個人情報
当社は、お客様、取引先、採用応募者、業務委託先、パートナー企業その他関係者から、以下の個人情報を取得する場合があります。
  1. 氏名
  2. 会社名、屋号、部署名、役職
  3. 住所
  4. 電話番号
  5. メールアドレス
  6. お問い合わせ内容、相談内容、メッセージ内容
  7. ご依頼内容、契約内容、打ち合わせ内容、取引履歴
  8. ウエディング、レストラン、宴会、イベント等の予約・相談・運営に必要な情報
  9. 来店履歴、予約履歴、利用履歴、アンケート回答内容
  10. 採用応募に関する履歴書、職務経歴書、応募情報、面談内容
  11. 業務委託、パートナー連携、取引先管理に必要な情報
  12. 広告運用、Web マーケティング、アクセス解析、改善提案等に必要な情報
  13. Cookie、IP アドレス、端末情報、ブラウザ情報、閲覧履歴、広告識別子その他ウェブサイト利用に関する情報
なお、ウエディング、レストラン、宴会、イベント等の運営において、食物アレルギー、配慮事項、その他サービス提供上必要な情報を取得する場合があります。
この場合、当社は、取得目的を明確にし、必要な範囲で適切に取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
  1. お問い合わせ、ご相談、ご依頼への回答および連絡のため
  2. コンサルティング業務、企画提案、見積、契約、業務遂行、請求、入金確認等のため
  3. ウエディング、レストラン、宴会、イベント等の予約受付、相談対応、運営、サービス提供のため
  4. お客様、取引先、関係者との打ち合わせ、連絡、調整、資料送付のため
  5. 商品・サービス・企画・運営内容の改善、品質向上、開発のため
  6. 広告運用、Web マーケティング、アクセス解析、効果測定、改善提案のため
  7. 当社または当社サービスに関する案内、キャンペーン、イベント、セミナー、アンケート等のご案内のため
  8. 採用選考、応募者への連絡、入社手続き、人事管理のため
  9. 業務委託先、パートナー企業、取引先との連携、契約管理、業務遂行のため
  10. 不正利用、不正アクセス、その他トラブルの防止および対応のため
  11. 法令または行政機関等からの要請に対応するため
  12. その他、上記目的に付随する業務のため
4. ウエディング・レストラン・イベント等に関する個人情報の取扱い
当社は、ウエディング、レストラン、宴会、イベント、宿泊を伴う企画その他サービスの相談、企画、運営、提供にあたり、必要な範囲で個人情報を取得・利用する場合があります。取得する情報には、氏名、連絡先、予約内容、利用日、人数、希望内容、打ち合わせ内容、食物アレルギーその他配慮事項、関係者情報等が含まれる場合があります。これらの情報は、予約管理、打ち合わせ、企画提案、料理・サービス提供、会場運営、関係者との連絡調整、サービス品質向上その他必要な業務のために利用します。なお、食物アレルギーその他健康・身体に関する配慮事項については、サービス提供上必要な範囲に限定して取得・利用し、適切に管理します。
5. 広告運用・Web マーケティング業務に関する個人情報の取扱い
当社は、広告運用、Web マーケティング、アクセス解析、Web サイト改善、集客支援その他関連業務を行う場合があります。これらの業務において、取引先担当者の氏名、会社名、連絡先、広告アカウントに関する情報、アクセス解析情報、問い合わせ情報、広告配信結果、コンバージョン情報その他業務遂行に必要な情報を取り扱う場合があります。当社は、これらの情報を、業務遂行、広告配信、効果測定、改善提案、レポート作成、取引先との連絡、契約管理その他必要な目的で利用します。また、広告媒体、解析ツール、タグ管理ツール、レポート作成ツール、クラウドサービスその他外部サービスを利用する場合があります。この場合、当社は各サービスの規約およびプライバシーポリシーに従い、必要な範囲で情報を取り扱います。
6. 業務委託先・外部サービスへの提供
当社は、業務遂行に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託し、または外部サービスを利用する場合があります。委託先または外部サービスには、会場運営会社、レストラン運営会社、宿泊施設、料理・飲料提供事業者、装花、写真、映像、音響、司会、美容、衣装、印刷、配送、システム管理会社、広告代理店、広告配信事業者、アクセス解析サービス、クラウドサービス、採用管理サービス、士業、その他当社業務の委託先が含まれる場合があります。
この場合、当社は、委託先に対して個人情報を適切に管理するよう必要かつ適切な監督を行います。
7. 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
  4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  5. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを業務委託先に委託する場合
  6. 事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  7. 本人の同意がある場合
8. 個人情報の管理
当社は、取得した個人情報について、漏えい、滅失、き損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
  1. 個人情報を取り扱う担当者を必要な範囲に限定します。
  2. 個人情報を含むデータへのアクセス権限を適切に管理します。
  3. パスワード管理、二段階認証、アクセス制限等の技術的対策に努めます。
  4. 個人情報を送受信する必要があるページにおいては、SSL 等の暗号化通信を利用します。
  5. 業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
  6. 利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を保有しないよう、適切な保管期間を設定し、不要となった個人情報は適切に削除または廃棄します。
9. Cookie 等の利用について
当社ウェブサイトでは、利便性の向上、アクセス状況の分析、広告配信の最適化等を目的として、Cookie その他これに類する技術を利用する場合があります。Cookie とは、利用者がウェブサイトを閲覧した際に、利用者の端末に保存される小さな情報ファイルをいいます。Cookie を利用することにより、当社は、閲覧ページ、アクセス日時、閲覧回数、利用環境、流入経路等の情報を取得する場合があります。
当社は、Cookie 等を以下の目的で利用する場合があります。
  1. ウェブサイトの利用状況を分析するため
  2. サービス内容、Web サイト、広告運用、マーケティング施策の改善に役立てるため
  3. 広告配信の効果測定を行うため
  4. 利用者の興味・関心に応じた広告を配信するため
  5. 不正アクセスや不正利用を防止するため
  6. 入力内容の一時保存など、利便性を向上させるため
利用者は、ブラウザの設定により Cookie の受け入れを拒否することができます。ただし、Cookie を無効にした場合、当社ウェブサイトまたは関連サービスの一部機能が正常に利用できない場合があります。
10. アクセス解析ツールについて
当社ウェブサイトでは、利用状況の把握およびサービス改善のため、GoogleAnalytics 等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールは Cookie 等を利用して、利用者のウェブサイト閲覧情報を収集する場合があります。収集される情報には、閲覧ページ、アクセス日時、閲覧環境、流入元、端末情報等が含まれる場合がありますが、これらの情報は通常、特定の個人を直接識別するものではありません。Google Analytics によって収集された情報は、Google のプライバシーポリシーに基づき管理されます。Google Analytics による情報収集を無効化したい場合は、Google が提供するオプトアウトアドオンをご利用ください。
11. 行動ターゲティング広告について
当社は、Google 広告、Yahoo!広告、Meta 広告、LINE 広告その他の広告配信サービスを利用する場合があります。行動ターゲティング広告とは、利用者のウェブサイト閲覧履歴、アクセス状況、興味・関心等に基づいて、利用者に適した広告を配信する広告手法です。広告配信事業者は、Cookie、広告識別子その他の技術を利用して、当社ウェブサイトへの訪問履歴や閲覧情報を取得し、広告配信の最適化、広告効果測定、リマーケティング配信等に利用する場合があります。これらの情報は、各広告配信事業者のプライバシーポリシー、利用規約その他の定めに従って取り扱われます。行動ターゲティング広告の停止または設定変更を希望される場合は、以下の各広告配信事業者の広告設定ページ、プライバシー設定ページまたはオプトアウトページより手続きを行うことができます。
Google広告・Google Analytics
Yahoo!広告・LINEヤフー広告
Meta広告
※Meta広告設定は、利用状況によりログインが必要となる場合があります。
LINE広告
なお、これらの設定を行った場合でも、広告自体が表示されなくなるものではなく、利用者の興味・関心や閲覧履歴等に基づく広告配信が制限されるものです。
12. 外部送信について
当社ウェブサイトでは、アクセス解析、広告配信、広告効果測定、利便性向上等の目的で、Cookieその他これに類する技術を利用し、利用者に関する情報を外部事業者に送信する場合があります。
送信される情報には、Cookie等の識別子、IPアドレス、閲覧ページ、アクセス日時、端末情報、ブラウザ情報、リファラー情報、広告識別子等が含まれる場合があります。
主な外部送信先、利用する可能性のあるサービス、利用目的および関連リンクは以下のとおりです。
送信先
利用する可能性のあるサービス
利用目的
関連リンク
Google LLC
Google Analytics、Google広告
アクセス解析、広告配信、
広告効果測定
LINEヤフー株式会社
Yahoo!広告、LINEヤフー広告、
LINE広告
広告配信、広告効果測定、
行動ターゲティング広告
Meta Platforms, Inc.
Meta広告、Facebook広告、
Instagram広告
広告配信、広告効果測定、
リマーケティング
実際に利用する外部サービスは、当社ウェブサイト、EC販売、広告運用またはアクセス解析の状況に応じて変更される場合があります。
13. 個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等について
本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求があった場合、当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。なお、請求内容によっては、法令に基づき対応できない場合があります。
14. 未成年者の個人情報について
未成年者が当社ウェブサイトを利用し、個人情報を提供する場合は、保護者の同意を得たうえで行うものとします。
15. 他サイトへのリンクについて
当社ウェブサイトには、当社以外の第三者が運営するウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。外部サイトにおける個人情報の取扱いについては、各外部サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。当社は、外部サイトにおける個人情報の取扱いについて責任を負うものではありません。
16. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、個人情報の取扱いの変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
17. お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

エル・オー・エル株式会社
代表取締役 田中 禎大
〒105-0003 東京都港区西新橋 1-1-1 日比谷 FORT TOWER 10F

個人情報お問い合わせ窓口
担当:田中
E-mail: privacy@lolcorp.co.jp
制定日:2025年12月31日